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Política de privacidad de Sportstech Live

Introducción

Responsable

Sportstech Brands Holding GmbH
Karl-Liebknecht-Straße 7
10785 Berlín
Alemania

Personas autorizadas para representar:

Director general Ali Ahmad

Dirección de correo electrónico:

service@sportstech.de

Contacto del delegado de protección de datos

c/o TÜV SÜD Akademie GmbH 

Westendstraße 160 

80339 Múnich 

Correo electrónico: datenschutz@sportstech.de



Resumen de los tratamientos

El siguiente resumen agrupa los tipos de datos tratados y los fines de su tratamiento, y señala a las personas afectadas.

Tipos de datos tratados

  • Datos de inventario.
  • Datos de pago.
  • Datos de ubicación.
  • Datos de contacto.
  • Datos de contenido.
  • Datos contractuales.
  • Datos de uso.
  • Datos de entrenamiento y fitness.
  • Metadatos/comunicaciones.
  • Historial de ubicación y perfiles de movimiento.

Categorías de personas afectadas

  • Clientes.
  • Interesados.
  • Socios de comunicación.
  • Usuarios.
  • Participantes en sorteos y concursos.
  • Socios comerciales y contractuales.
  • Participantes.

Fines del tratamiento

  • Prestación de servicios contractuales y atención al cliente.
  • Consultas de contacto y comunicación.
  • Medidas de seguridad.
  • Marketing directo.
  • Medición del alcance.
  • Procedimientos administrativos y organizativos.
  • Gestión y respuesta a consultas.
  • Realización de sorteos y concursos.
  • Comentarios.
  • Marketing.
  • Provisión de nuestra oferta en línea y facilidad de uso.
  • Infraestructura tecnológica de la información.

Bases legales relevantes

A continuación, encontrará un resumen de las bases legales del RGPD en las que nos basamos para tratar datos personales. Tenga en cuenta que, además de las regulaciones del RGPD, existen requisitos nacionales de protección de datos en que pueden aplicarse en su país o en el nuestro. Si en casos individuales se aplican bases legales más específicas, se lo comunicaremos en la política de privacidad.

  • Consentimiento (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a) RGPD) - La persona afectada ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
  • Ejecución del contrato y solicitudes precontractuales (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b) RGPD) - El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que la persona afectada es parte o para la realización de medidas precontractuales a solicitud de la persona afectada.
  • Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) RGPD) - El tratamiento es necesario para proteger los intereses legítimos del responsable o de un tercero, siempre que no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales de la persona afectada que requieran la protección datos personales prevalecen.

Además de las regulaciones de protección de datos del Reglamento General de Protección de Datos, se aplican regulaciones nacionales de protección de datos en Alemania. Esto incluye en particular la Ley para la Protección contra el Abuso de Datos Personales en la tratamiento de datos (Ley Federal de Protección de Datos – BDSG). La BDSG contiene especialmente regulaciones especiales sobre el derecho de acceso, el derecho a la eliminación, el derecho de oposición, el tratamiento de categorías especiales de datos personales. datos, para el tratamiento con otros fines y para la transmisión, así como la toma de decisiones automatizada en casos individuales, incluido el perfilado. Además, regula el tratamiento de datos para fines de relación laboral (§ 26 BDSG), especialmente en lo que respecta al establecimiento, ejecución o terminación de relaciones laborales, así como al consentimiento de los empleados. Además, las leyes de protección de datos estatales de se aplican en los distintos estados federados.

medidas de seguridad

Tomamos, conforme a las disposiciones legales, en cuenta el estado de la técnica, los costos de implementación, la naturaleza, el alcance, las circunstancias y los fines del tratamiento, así como las diferentes probabilidades de ocurrencia y el grado de amenaza a los derechos y libertades de las personas físicas, medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de protección acorde con el riesgo.

Las medidas incluyen especialmente la protección de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico a los datos, así como el acceso relacionado con ellos, entrada, transmisión, aseguramiento de la disponibilidad y su separación. Además, hemos establecido procedimientos que permiten el ejercicio de los derechos de los interesados, la eliminación de datos y la reacción ante amenazas a la garantizar los datos. Además, consideramos la protección de datos personales ya en el desarrollo o selección de hardware, software y procedimientos, conforme al principio de protección de datos mediante diseño y por defecto. y mediante configuraciones predeterminadas respetuosas con la privacidad.

Cifrado SSL (https): Para proteger los datos que nos envías a través de nuestra oferta en línea, utilizamos un cifrado SSL. Puedes reconocer estas conexiones cifradas por el prefijo https:// en la barra de direcciones de tu Navegadores.

Transmisión de datos personales

En el marco de nuestro tratamiento de datos personales, puede ocurrir que los datos se transmitan a otras entidades, empresas, unidades organizativas legalmente independientes o personas, o que se les revelen. serán. Entre los destinatarios de estos datos pueden estar, por ejemplo, proveedores encargados de tareas de TI o proveedores de servicios y contenidos que se integran en una página web. En tales casos, cumplimos con las disposiciones legales Establecen y, en particular, celebran los contratos o acuerdos correspondientes con los destinatarios de sus datos que sirven para proteger sus datos.

Transferencia de datos dentro de la organización: Podemos transferir datos personales a otras entidades dentro de nuestra organización o permitirles el acceso a estos datos. Si esta transferencia se realiza por razones administrativas fines, la transferencia de datos se basa en nuestros intereses empresariales y económicos legítimos o se realiza si es necesaria para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o cuando existe el consentimiento de los afectados o una autorización legal.

Procesamiento de datos en terceros países

Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE), del Espacio Económico Europeo (EEE)) o el procesamiento se realiza en el marco del uso de servicios de terceros o la divulgación o la transmisión de datos a otras personas, entidades o empresas solo se realiza en conformidad con las disposiciones legales.

Salvo consentimiento expreso o transmisión contractual o legalmente requerida, procesamos o permitimos que los datos se procesen solo en terceros países con un nivel reconocido de protección de datos, obligación contractual procesar mediante las llamadas cláusulas estándar de protección de la Comisión Europea, en caso de certificaciones o normativas internas vinculantes de protección de datos (Art. 44 a 49 RGPD, página informativa de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).

Eliminación de datos

Los datos que procesamos se eliminan de acuerdo con las disposiciones legales tan pronto como se revoquen los consentimientos permitidos para el procesamiento o cesen otros permisos (por ejemplo, cuando el propósito de el procesamiento de estos datos ha cesado o no son necesarios para el propósito. Si los datos no se eliminan porque son necesarios para otros fines legales, su procesamiento se limita a estos fines están limitados. Es decir, los datos se bloquean y no se procesan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a datos que deben conservarse por razones comerciales o fiscales o cuya conservación es necesaria para Es necesario para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica.

En el marco de nuestras indicaciones de privacidad, podemos proporcionar a los usuarios información adicional sobre la eliminación y conservación de datos que se aplican específicamente a los respectivos procesos de tratamiento.

Proveedores y servicios utilizados en el marco de la actividad comercial

En el marco de nuestra actividad comercial, utilizamos, respetando las disposiciones legales, servicios adicionales, plataformas, interfaces o complementos de terceros (en adelante "servicios"). Su uso se basa en nuestros Intereses en una gestión ordenada, legal y económica de nuestro negocio y nuestra organización interna.

  • Tipos de datos tratados: Datos de registro (por ejemplo, nombres, direcciones); datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos); datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); datos contractuales (por ejemplo, Objeto del contrato, duración, categoría de cliente).
  • Personas afectadas: clientes; interesados; usuarios (por ejemplo, visitantes de la página web, usuarios de servicios en línea); socios comerciales y contractuales.
  • Finalidades del procesamiento: prestación de servicios contractuales y atención al cliente; procedimientos administrativos y organizativos.
  • Base legal: Intereses legítimos (art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Provisión de la oferta

Procesamos los datos de los usuarios para poder ofrecerles nuestros servicios en línea. Para ello, procesamos la dirección IP del usuario, que es necesaria para mostrar los contenidos y funciones de nuestros Transmitir servicios en línea al navegador o dispositivo final de los usuarios.

  • Tipos de datos tratados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en contenidos, horarios de acceso); datos meta/comunicaciones (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP); datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea).
  • Personas afectadas: usuarios (por ejemplo, visitantes de la página web, usuarios de servicios en línea); socios comerciales y contractuales.
  • Finalidades del procesamiento: Provisión de nuestra oferta en línea y facilidad de uso; infraestructura informática (operación y provisión de sistemas de información y dispositivos técnicos (computadoras, servidores, etc.)); medidas de seguridad.
  • Base legal: Intereses legítimos (art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Más información sobre procesos de tratamiento, procedimientos y servicios:

  • Provisión de la oferta en línea en espacio de almacenamiento alquilado: Para ofrecer nuestra oferta en línea utilizamos espacio de almacenamiento, capacidad de cálculo y software que alquilamos o adquirimos de un proveedor de servidores correspondiente (también llamado "webhoster"); Base legal: Intereses legítimos (art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) del RGPD).
  • Recopilación de datos de acceso y archivos de registro: El acceso a nuestra oferta en línea se registra en forma de llamados "archivos de registro del servidor". Los archivos de registro del servidor pueden incluir la dirección y el nombre de las páginas web y archivos solicitados, fecha y hora del acceso, las cantidades de datos transferidos, notificación de acceso exitoso, tipo y versión del navegador, sistema operativo del usuario, URL de referencia (la página visitada anteriormente) y normalmente las direcciones IP y el proveedor solicitante. La Los archivos de registro del servidor pueden usarse, por un lado, con fines de seguridad, por ejemplo, para evitar una sobrecarga del servidor (especialmente en caso de ataques abusivos, llamados ataques DDoS) y, por otro lado, para asegurar la carga y estabilidad de los servidores; Bases legales: intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) RGPD); Eliminación de datos: la información de los archivos de registro se conserva por un máximo de Guardados durante 30 días y luego eliminados o anonimizados. Los datos cuya conservación adicional sea necesaria como prueba están exentos de eliminación hasta la resolución definitiva del incidente correspondiente.
  • Amazon Web Services (AWS): Servicios en el ámbito de la provisión de infraestructura informática y servicios relacionados (por ejemplo, espacio de almacenamiento y/o capacidad de cálculo); Proveedor de servicios: Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo; Base legal: intereses legítimos (art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) RGPD); Sitio web: https://aws.amazon.com/de/ ; Política de privacidad: https://aws.amazon.com/de/privacy/ ; Contrato de procesamiento por encargo: https://aws.amazon.com/de/compliance/gdpr-center/ ; Cláusulas contractuales estándar (garantía del nivel de protección de datos en el procesamiento en terceros países): inclusión en el contrato de procesamiento por encargo.

Indicaciones especiales sobre aplicaciones (apps)

Procesamos los datos de los usuarios de nuestra aplicación en la medida en que sean necesarios para proporcionar la aplicación y sus funcionalidades a los usuarios, supervisar su seguridad y poder desarrollarla. Nosotros Además, pueden contactar a los usuarios respetando las disposiciones legales, siempre que la comunicación sea necesaria para la administración o el uso de la aplicación. Por lo demás, nos remitimos en cuanto a El procesamiento de los datos de los usuarios se rige por las indicaciones de privacidad en esta declaración de protección de datos.

Bases legales: El procesamiento de datos necesario para proporcionar las funcionalidades de la aplicación sirve para cumplir obligaciones contractuales. Esto también se aplica si la provisión de las funciones requiere una autorización del usuario (por ejemplo, autorizaciones de funciones del dispositivo) se requiera. Si el procesamiento de datos no es necesario para proporcionar las funcionalidades de la aplicación, pero sí para la seguridad de la aplicación o nuestros si se realiza por motivos comerciales (por ejemplo, recopilación de datos para optimizar la aplicación o por motivos de seguridad), se basa en nuestros intereses legítimos. Siempre que los usuarios expresamente Si se solicita tu consentimiento para el procesamiento de tus datos, el procesamiento de los datos incluidos en el consentimiento se basa en dicho consentimiento.

  • Tipos de datos tratados:

Cuando te registras por primera vez en nuestra app, procesamos los datos que nos proporcionas para crear tu perfil de usuario. Para ello son necesarios tu nombre (Nick Name), tu dirección de correo electrónico/contraseña. Además, procesamos tus datos cuando nos los proporcionas voluntariamente para registrar tus objetivos de entrenamiento y fitness actuales. Estos datos incluyen, entre otros, altura, género y peso, y en los entrenamientos también datos telemáticos como tu pulso, el consumo de calorías y el historial de entrenamiento. Necesitamos estos datos para ofrecerte la función principal de nuestra app, que consiste en permitirte participar en entrenamientos en vivo, motivarte a Motivarte para entrenar y, si es necesario, poder ofrecerte recomendaciones de entrenamiento y nutrición. Además, también procesamos datos de ubicación para que nuestros entrenadores puedan dirigirse a ti personalmente en los Shoutouts, para tu para aumentar la motivación.

Otros datos que procesamos: metadatos/comunicaciones (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP); datos de ubicación (información sobre la posición geográfica de un dispositivo o persona); historial de ubicación y Perfiles de movimiento (recopilación de datos de ubicación y cambios de posición durante un cierto período).

Finalidades del procesamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente. En caso de acceder a datos de ubicación, esto se realiza con base en tu consentimiento según el Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD. Puedes revocar el consentimiento en la configuración de tu Puedes revocar tu perfil en cualquier momento. Además, en tu configuración puedes eliminar otros datos, como altura y peso, etc. Sin embargo, ten en cuenta que al eliminar estos datos, es posible que la funcionalidad de esta El sitio web puede dejar de estar disponible total o parcialmente.

Bases legales: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a) RGPD); cumplimiento de contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b) RGPD); intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) RGPD).

Eliminación de datos: Puedes eliminar tu perfil de usuario en cualquier momento. En caso de que tu cuenta no sea eliminada, almacenamos los datos conforme a las disposiciones legales.

Más información sobre procesos de tratamiento, procedimientos y servicios:

  • Almacenamiento de un identificador universal y único (UUID): La aplicación almacena, con fines de análisis del uso y funcionalidad de la aplicación, así como para guardar la configuración de los usuarios, un identificador universal y único (en inglés "Universally Unique Identifier", UUID). "Identificador Único Universal", UUID). Este identificador se genera al instalar esta aplicación (pero no está vinculado al dispositivo, es decir, no es un identificador del dispositivo en ese sentido), y permanece entre los inicios de la aplicación así como sus actualizaciones se almacenan y se eliminan cuando los usuarios eliminan la aplicación de su dispositivo.
  • Permisos del dispositivo para acceder a funciones y datos: El uso de nuestra aplicación o de sus funcionalidades puede requerir permisos de los usuarios para acceder a ciertas funciones de los dispositivos utilizados o a los datos almacenados en los dispositivos o gestionados mediante ellos. los datos accesibles. Por defecto, estos permisos deben ser otorgados por los usuarios y pueden ser revocados en cualquier momento en la configuración de los respectivos dispositivos. El procedimiento exacto para controlar los Los permisos de la aplicación pueden depender del dispositivo y del software de los usuarios. Si necesitan aclaraciones, los usuarios pueden contactarnos. Advertimos que la denegación o revocación de los permisos respectivos puede afectar Puede afectar la funcionalidad de nuestra aplicación.
  • Historial de ubicaciones y perfiles de movimiento: Sobre la base de los datos de ubicación recopilados durante el uso de nuestra aplicación, se crea un historial de ubicaciones que muestra los movimientos geográficos de los dispositivos utilizados durante un período de tiempo (y que puede puede permitir inferir el perfil de movimiento de los usuarios). El historial de ubicaciones solo sirve para proporcionar la funcionalidad respectiva de nuestra aplicación, de acuerdo con su descripción a los usuarios, o su funcionamientos típicos y esperados.

Adquisición de aplicaciones a través de Appstores

La adquisición de nuestra aplicación se realiza a través de plataformas en línea especiales operadas por otros proveedores de servicios, denominadas "Appstores". En este contexto, además de nuestros avisos de privacidad, se aplican Avisos de privacidad de las respectivas tiendas de apps. Esto es especialmente válido en relación con los procedimientos utilizados en las plataformas para la medición del alcance y el marketing basado en intereses, así como posibles costes.

  • Tipos de datos tratados: Datos de registro (por ejemplo, nombres, direcciones); datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos); datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); datos contractuales (por ejemplo, objeto del contrato, duración, categoría de cliente); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en contenidos, horarios de acceso); datos meta/comunicaciones (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP); datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea).
  • Personas afectadas: Clientes; usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Finalidades del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente; marketing.
  • Base legal: Intereses legítimos (art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Más información sobre procesos de tratamiento, procedimientos y servicios:

Registro, inicio de sesión y cuenta de usuario

Los usuarios pueden crear una cuenta de usuario. En el marco del registro, se comunican a los usuarios los datos obligatorios necesarios y, con fines de provisión de la cuenta de usuario, sobre la base del cumplimiento contractual obligatorio procesados. Los datos procesados incluyen especialmente la información de inicio de sesión (nombre de usuario, contraseña y una dirección de correo electrónico).

En el marco del uso de nuestras funciones de registro e inicio de sesión, así como del uso de la cuenta de usuario, almacenamos la dirección IP y el momento de cada acción del usuario. El almacenamiento se realiza sobre la base de nuestros intereses legítimos así como los de los usuarios en la protección contra el abuso y otros usos no autorizados. La transferencia de estos datos se realiza exclusivamente con fines de autenticación. Otras transferencias a No se realiza transferencia a terceros, salvo que sea necesaria para perseguir nuestros derechos o exista una obligación legal.

Los usuarios pueden ser informados por correo electrónico sobre procesos relevantes para su cuenta, como cambios técnicos.

  • Tipos de datos tratados: Datos básicos (p. ej., nombres, direcciones); datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono); datos de contenido (p. ej., entradas en formularios online); metadatos/datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Finalidades del procesamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente; medidas de seguridad; gestión y respuesta a consultas; provisión de nuestra oferta online y facilidad de uso.
  • Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b) RGPD); Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) RGPD).

Más información sobre procesos de tratamiento, procedimientos y servicios:

  • Registro con seudónimos: Los usuarios pueden usar seudónimos en lugar de nombres reales como nombres de usuario; Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b) RGPD).
  • Los perfiles de los usuarios son públicos: Los perfiles de los usuarios son visibles y accesibles públicamente; Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b) RGPD).
  • Eliminación de datos tras la cancelación: Cuando los usuarios cancelan su cuenta, sus datos relacionados con la cuenta de usuario serán eliminados, salvo que exista una autorización legal, obligación o consentimiento del usuario; Base legal: Cumplimiento de contrato y consultas precontractuales (art. 6, párr. 1, frase 1, letra b) del RGPD).
  • No hay obligación de conservar datos: Corresponde a los usuarios asegurar sus datos antes de la finalización del contrato en caso de cancelación. Estamos autorizados a eliminar de forma irreversible todos los datos almacenados del usuario durante la duración del contrato; Base legal: Cumplimiento de contrato y consultas precontractuales (art. 6, párr. 1, frase 1, letra b) del RGPD).

 

 

Función Single Sign-On

Para la autenticación, ofrecemos la función Single Sign-On. Single Sign-On (SSO) es un proceso de inicio de sesión que permite a los usuarios verificarse a través de un proveedor externo. A través de esta función de inicio de sesión se puede establecer una conexión directa entre tu navegador y los servidores del proveedor se realiza, incluso si no tienes una cuenta con el proveedor o no has iniciado sesión en una. El proveedor recibe así la información de que has visitado nuestra página. Los datos recogidos en este sentido La información (posiblemente incluyendo su dirección IP) es transmitida directamente por su navegador a un servidor del proveedor y almacenada allí. Sin embargo, la información no se utiliza para identificarle personalmente. identificar, y no se transmiten a terceros. Al pulsar el botón de registro para registrarse en el proveedor en nuestro sitio web con los datos de su cuenta, el proveedor transmite exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso conforme al Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD la información general y accesible públicamente almacenada en su cuenta (ID de usuario, nombre, dirección, correo electrónico, edad y género) a nosotros. Almacenamos y usamos los datos transmitidos por el proveedor para la creación de una cuenta de usuario con los datos necesarios, siempre que los haya autorizado ante el proveedor. A la inversa, con base en su consentimiento, se pueden transmitir datos (por ejemplo, información sobre su comportamiento de navegación o compra) serán transferidos por nosotros a su cuenta en el proveedor.

El consentimiento otorgado puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro ante nosotros.

  • Tipos de datos tratados: Datos de registro (por ejemplo, tratamiento, nombre, apellido, datos de dirección, país, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, dirección IP, ID de usuario, dirección, correo electrónico, edad y género)
  • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, usuarios de servicios en línea).
  • Finalidades del procesamiento: Diseño amigable e interactivo del procedimiento de registro Bases legales: Interés legítimo en un diseño amigable e interactivo de nuestra presencia en línea (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) RGPD). Al pulsar el botón de registro para registrarse en el proveedor en nuestro sitio web con los datos de su cuenta, el proveedor transmite exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso conforme a Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD la información general y accesible públicamente almacenada en su cuenta

Más información sobre procesos de tratamiento, procedimientos y servicios:

  • Google Sign-On Función de inicio de sesión único (SSO); Proveedor del servicio: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda; Además de una transmisión de datos a la ubicación del proveedor mencionada, los datos también pueden ser transmitidos a: Google LLC, EE. UU. Bases legales: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) RGPD), consentimiento (al Registro) (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) RGPD); Sitio web: https://support.google.com/ ; Política de privacidad: https://business.safety.google/intl/de/privacy/
  • Facebook Connect Función de inicio de sesión único (SSO); Proveedor del servicio: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; Además de una transmisión de datos a la ubicación del proveedor mencionada, los datos también pueden serán transmitidos a: Meta Platforms Inc., EE. UU. Bases legales: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) RGPD), consentimiento (al registrarse) (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) RGPD); Sitio web: https://www.facebook.com/ Política de privacidad: https://de-de.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
  • Apple Sign-On Función Single Sign-On (SSO); Proveedor del servicio: Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA Bases legales: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) RGPD), consentimiento (al registrarse) (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) RGPD),; Sitio web: https://www.apple.com/de/; Política de privacidad: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/ .

Funciones comunitarias

Las funciones comunitarias que ofrecemos permiten a los usuarios entablar conversaciones o intercambiarse entre sí. Aquí pedimos que se tenga en cuenta que el uso de las funciones comunitarias solo está permitido respetando la legislación vigente, nuestras condiciones y directrices, así como los derechos de otros usuarios y terceros.

  • Tipos de datos procesados: Datos de uso (p. ej., páginas web visitadas, interés en contenidos, horarios de acceso); metadatos/comunicaciones (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Finalidades del procesamiento: Prestación de servicios contractuales y servicio al cliente; medidas de seguridad.
  • Base legal: Cumplimiento de contrato y consultas precontractuales (art. 6, párr. 1, frase 1, letra b) del RGPD).

 

Más información sobre procesos de tratamiento, procedimientos y servicios:

  • Las contribuciones de los usuarios son públicas: Las contribuciones y contenidos creados por los usuarios son visibles y accesibles públicamente; Base legal: Cumplimiento de contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b) RGPD).
  • Protección de datos propios: Los usuarios deciden por sí mismos qué datos revelan sobre sí mismos dentro de nuestra oferta en línea. Por ejemplo, cuando los usuarios proporcionan información personal o participan en conversaciones. Pedimos a los usuarios que proteger los datos y publicar datos personales solo con precaución y en la medida necesaria. En particular, pedimos a los usuarios que protejan especialmente sus datos de acceso y usen contraseñas seguras. deben usar contraseñas (es decir, sobre todo combinaciones de caracteres lo más largas y aleatorias posible); Base legal: Cumplimiento de contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b) RGPD).

Gestión de contactos y consultas

Al contactarnos (por ejemplo, mediante formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o a través de redes sociales) así como en el marco de relaciones existentes con usuarios y comerciales, se procesan los datos de las personas que consultan, en la medida en que esto para responder a las consultas de contacto y a las medidas solicitadas que sean necesarias.

La respuesta a las consultas de contacto así como la gestión de datos de contacto y consultas en el marco de relaciones contractuales o precontractuales se realiza para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o para responder a (pre)consultas contractuales y, en general, sobre la base de intereses legítimos para responder a las consultas y mantener relaciones con usuarios o comerciales.

Para la organización y el procesamiento de consultas se recopilan datos personales según el alcance de su provisión, en todo caso nombre, apellido y dirección de correo electrónico, que se transmiten al proveedor, se almacenan allí y leído.

En el marco del contacto con nosotros (p. ej., mediante formulario de contacto o correo electrónico) se procesan datos personales exclusivamente para la gestión y respuesta a su solicitud y solo en la medida necesaria para ello. procesados.

Sus datos se eliminarán cuando las circunstancias indiquen que el asunto en cuestión está resuelto definitivamente y siempre que no existan obligaciones legales de conservación.

  • Tipos de datos tratados: Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); datos de uso (por ejemplo, páginas web visitadas, interés en contenidos, horarios de acceso); datos meta/comunicativos (por ejemplo, información del dispositivo, Direcciones IP).
  • Personas afectadas: Socios de comunicación.
  • Finalidades del procesamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente; consultas y comunicación; gestión y respuesta a solicitudes; retroalimentación (p. ej., recopilación de opiniones mediante formulario en línea); provisión de nuestra oferta en línea y facilidad de uso.
  • Base legal: Cumplimiento contractual y consultas precontractuales (art. 6, párr. 1, frase 1, letra b) RGPD); intereses legítimos para la gestión eficiente de nuestro servicio al cliente, la respuesta más rápida posible a su solicitud y la optimización de nuestra oferta de servicios (art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) RGPD).

 

Más información sobre procesos de tratamiento, procedimientos y servicios:

  • Zendesk International Ltd: Software de atención al cliente; Proveedor del servicio: Zendesk International Ltd., 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublín D02 F985, Irlanda; Base legal: Intereses legítimos (art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) RGPD); Sitio web:   https://www.zendesk.de/ ; Política de privacidad: https://www.zendesk.de/company/agreements-and-terms/privacy-notice /; Contrato de procesamiento de pedidos: Proporcionado por el proveedor del servicio.

Notificaciones push

Con el consentimiento de los usuarios, podemos enviarles las llamadas "notificaciones push". Se trata de mensajes que se muestran en las pantallas, dispositivos o navegadores de los usuarios, incluso cuando nuestro servicio en línea no está siendo utilizado activamente.

Para suscribirse a las notificaciones push, los usuarios deben confirmar la solicitud de su navegador o dispositivo para recibirlas. Este proceso de consentimiento se documenta y almacena. El almacenamiento es necesario para reconocer si los usuarios han consentido recibir las notificaciones push y para poder demostrar dicho consentimiento. Para estos fines se utiliza un identificador seudónimo del navegador (llamado "Push-Token") o el Se almacena el ID del dispositivo de un terminal.

Las notificaciones push pueden ser necesarias para cumplir obligaciones contractuales (p. ej., información técnica y organizativa relevante para el uso de nuestra oferta en línea) y, en caso contrario, salvo que se indique específicamente a continuación, se envían con base en el consentimiento de los usuarios. Los usuarios pueden cancelar la recepción de las notificaciones push en cualquier momento mediante la configuración de notificaciones de su navegador o dispositivo. Cambiar dispositivo.

  • Tipos de datos procesados: Datos de uso (p. ej., páginas web visitadas, interés en contenidos, horarios de acceso); metadatos/comunicaciones (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Socios de comunicación.
  • Fines del tratamiento: provisión de nuestra oferta en línea y facilidad de uso.
  • Bases legales: consentimiento (art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a) RGPD); cumplimiento de contrato y consultas precontractuales (art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b) RGPD).

 

Perfilado, análisis comerciales y de marketing

Procesamos tus datos personales para análisis comerciales y de marketing con el fin de mejorar el producto, analizar si y cómo se utilizan los contenidos de la membresía y para mejorar y Garantizar los servicios para que la membresía se adapte a las necesidades de los miembros durante un período prolongado.

· Tipos de datos tratados: Datos de registro (por ejemplo, nombres, direcciones); datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP); datos de uso (por ejemplo, páginas web visitadas, interés en contenidos, Tiempos de acceso).

· Personas afectadas: Participantes, clientes.

· Fines del tratamiento : perfilado, análisis comerciales y de marketing.

· Bases legales : intereses legítimos (art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) RGPD).

· Posibilidad de oposición: Puedes oponerte en cualquier momento al uso de tus datos para perfilado, análisis comerciales y de marketing.

Más información sobre procesos de tratamiento, procedimientos y servicios:

Amplitude Inc: servicio de análisis de mercado; proveedor del servicio: Amplitude Inc., 201 3rd Street Suite 200, San Francisco, California 94103; bases legales: intereses legítimos (art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) RGPD); Sitio web: https://amplitude.com/ . Política de privacidad: https://amplitude.com/amplitude-security-and-privacy ; Contrato de procesamiento de pedidos: Proporcionado por el proveedor del servicio, https://amplitude.com/dpa .

Boletines y notificaciones electrónicas

Enviamos boletines, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas (en adelante "boletines") solo con el consentimiento de los destinatarios o con una autorización legal. Si en el marco de una inscripción al boletín cuyos contenidos se describen concretamente, son decisivos para el consentimiento de los usuarios. Por lo demás, nuestros boletines contienen información sobre nuestros servicios y sobre nosotros.

Para inscribirte en nuestros boletines, generalmente basta con que proporciones tu dirección de correo electrónico. Sin embargo, podemos pedirte un nombre para dirigirte personalmente en el boletín, u otros datos si estos es necesario para los fines del boletín.

Procedimiento Double-Opt-In: La inscripción a nuestro boletín se realiza generalmente mediante un procedimiento llamado Double-Opt-In. Es decir, después de registrarte recibirás un correo electrónico en el que se te pedirá que confirmes tu inscripción. Este La confirmación es necesaria para que nadie pueda registrarse con direcciones de correo electrónico ajenas. Los registros de inscripción al boletín se documentan para poder demostrar el proceso de registro conforme a los requisitos legales. Esto incluye el almacenamiento del momento de registro y confirmación, así como la dirección IP. También se registran los cambios en los datos almacenados por el proveedor de servicios de envío.

Eliminación y limitación del tratamiento: Podemos almacenar las direcciones de correo electrónico dadas de baja hasta por tres años basándonos en nuestros intereses legítimos antes de eliminarlas, para poder demostrar un consentimiento previamente otorgado. El tratamiento de estos Los datos se limitan al propósito de una posible defensa contra reclamaciones. Se puede solicitar la eliminación individual en cualquier momento, siempre que se confirme simultáneamente la existencia previa de un consentimiento. En caso de obligaciones para Con la atención permanente a las objeciones, nos reservamos el almacenamiento de la dirección de correo electrónico solo para este propósito en una lista de bloqueo (llamada "Blocklist").

El registro del proceso de inscripción se realiza sobre la base de nuestros intereses legítimos para fines de prueba de su correcto desarrollo. En la medida en que contratemos a un proveedor para el envío de correos electrónicos, esto se realiza sobre la base de nuestros intereses legítimos en un sistema de envío eficiente y seguro.

Contenidos:

Información sobre nosotros, nuestros servicios, promociones y ofertas.

  • Tipos de datos tratados: Datos de registro (por ejemplo, nombres, direcciones); datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP); datos de uso (por ejemplo, páginas web visitadas, interés en contenidos, Tiempos de acceso).
  • Personas afectadas: Socios de comunicación.
  • Finalidades del tratamiento: Marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal); medición de alcance (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes recurrentes).
  • Bases legales: Consentimiento (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a) DSGVO).
  • Posibilidad de oposición (Opt-Out): Puedes cancelar la recepción de nuestro newsletter en cualquier momento, es decir, revocar tus consentimientos o oponerte a seguir recibiéndolo. Encontrarás un enlace para cancelar el newsletter al final de cada Newsletters o pueden usar alguna de las formas de contacto indicadas arriba, preferiblemente correo electrónico.

Más información sobre procesos de tratamiento, procedimientos y servicios:

  • Klaviyo: Plataforma de marketing por correo electrónico; Proveedor de servicios: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, USA; Bases legales: Basado en nuestro interés legítimo en un sistema efectivo y fácil de usar En el marketing de newsletters, transmitimos los datos que proporcionas al registrarte para el newsletter según el Art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO a este proveedor, para que gestione el envío del newsletter en nuestro nombre. Sujeto a Con su consentimiento expreso según el Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO, el proveedor además realiza una evaluación estadística del éxito de las campañas de newsletter mediante Web Beacons o píxeles de conteo en los correos electrónicos enviados. que pueden medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con el contenido del boletín. También se recopila información del dispositivo final (por ejemplo, hora de acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo) y se analizado, pero no combinado con otros conjuntos de datos.; Sitio web: https://www.klaviyo.com/; Datenschutzerklärung: https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement ; Contrato de procesamiento por encargo: Hemos celebrado un contrato de procesamiento por encargo con el proveedor. Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) conectado, que, basado en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

Sorteos y competiciones

Procesamos datos personales de los participantes en sorteos y competiciones solo cumpliendo con las disposiciones de protección de datos aplicables, en la medida en que el procesamiento sea necesario para la provisión, realización y gestión del es contractual y necesario para el sorteo, los participantes han dado su consentimiento para el procesamiento o el procesamiento sirve a nuestros intereses legítimos (por ejemplo, la seguridad del sorteo o la protección de nuestros intereses). para evitar abusos mediante la posible recopilación de direcciones IP al enviar contribuciones al sorteo).

Si en el marco de los sorteos se publican contribuciones de los participantes (por ejemplo, en el contexto de una votación o presentación de las contribuciones al sorteo o de los ganadores o de la cobertura del sorteo), indicamos que los nombres de los participantes también pueden publicarse en este contexto. Los participantes pueden oponerse a esto en cualquier momento.

Si el sorteo se realiza dentro de una plataforma en línea o una red social (por ejemplo, Facebook o Instagram, en adelante denominada "plataforma en línea"), se aplican además los términos de uso y la política de privacidad de las respectivas plataformas. En estos casos, indicamos que somos responsables de los datos proporcionados por los participantes en el marco del sorteo y que las consultas relacionadas con el sorteo deben dirigirse a nosotros. son.

Los datos de los participantes se eliminan tan pronto como el sorteo o la competición hayan finalizado y los datos ya no sean necesarios para informar a los ganadores o porque se esperan consultas relacionadas con el sorteo. En principio, los datos de los participantes se eliminan a más tardar 6 meses después del final del sorteo. Los datos de los ganadores pueden conservarse por más tiempo para poder responder, por ejemplo, a consultas sobre los premios o para gestionar las prestaciones de los premios. para poder cumplir; en este caso, el período de conservación depende del tipo de premio y es, por ejemplo, de hasta tres años para cosas o servicios, para poder gestionar casos de garantía, por ejemplo. Además, pueden Los datos de los participantes se almacenan durante más tiempo, por ejemplo, en forma de reportajes sobre el sorteo en medios online y offline.

Si los datos recogidos en el marco del sorteo también se utilizan para otros fines, su tratamiento y el período de conservación se rigen por las indicaciones de privacidad para ese uso (por ejemplo, en caso de inscripción al boletín en el marco de un sorteo).

  • Tipos de datos tratados: Datos de registro (por ejemplo, nombres, direcciones); datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); datos meta/comunicativos (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Participantes en sorteos y concursos.
  • Finalidades del tratamiento: Realización de sorteos y concursos.
  • Base legal: Cumplimiento de contrato y consultas precontractuales (art. 6, párr. 1, frase 1, letra b) del RGPD).

Encuestas y sondeos

Realizamos encuestas para recopilar información para el propósito comunicado de cada encuesta. Las encuestas que realizamos (en adelante "encuestas") se llevan a cabo de forma anónima analizados. El tratamiento de datos personales solo se realiza en la medida en que sea necesario para la provisión y ejecución técnica de las encuestas (por ejemplo, tratamiento de la dirección IP para mostrar la encuesta en el navegador del del usuario o permitir la reanudación de la encuesta mediante una cookie).

  • Tipos de datos tratados: Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); datos de uso (por ejemplo, páginas web visitadas, interés en contenidos, horarios de acceso); datos meta/comunicativos (por ejemplo, información del dispositivo, Direcciones IP).
  • Personas afectadas: Socios de comunicación; participantes.
  • Finalidades del tratamiento: Retroalimentación (por ejemplo, recopilación de opiniones a través de formularios en línea).
  • Base legal: Intereses legítimos (art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Modificación y actualización de la política de privacidad

Te pedimos que consultes regularmente el contenido de nuestra política de privacidad. Adaptamos la política de privacidad tan pronto como los cambios en los tratamientos de datos que realizamos lo requieran. Nosotros infórmanos tan pronto como los cambios requieran una acción de tu parte (por ejemplo, consentimiento) o cualquier otra notificación individual.

Si en esta política de privacidad indicamos direcciones e información de contacto de empresas y organizaciones, ten en cuenta que las direcciones pueden cambiar con el tiempo y te pedimos que verifiques la información antes de Contactar para revisar.

Derechos de las personas afectadas

Como personas afectadas, tienes varios derechos según el RGPD, que se derivan especialmente de los artículos 15 a 21 del RGPD:

  • Derecho de oposición: Tiene derecho, por motivos relacionados con su situación particular, a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales que se realice con base en el Art. 6, apartado 1, letras e o f del RGPD, Oponerse; esto también se aplica al perfilado basado en estas disposiciones. Si sus datos personales se procesan para realizar publicidad directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento. Oponerse al procesamiento de sus datos personales con fines de publicidad de este tipo; esto también se aplica al perfilado en la medida en que esté relacionado con dicha publicidad directa.
  • Derecho de revocación de consentimientos: Tiene derecho a revocar en cualquier momento los consentimientos otorgados.
  • Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar confirmación sobre si se están procesando datos que le conciernen, así como a obtener información sobre estos datos, más información adicional y una copia de los datos conforme a las disposiciones legales.
  • Derecho a la rectificación: Tiene derecho, conforme a las disposiciones legales, a solicitar la completación de los datos que le conciernen o la corrección de datos incorrectos que le conciernen.
  • Derecho a la eliminación y a la limitación del procesamiento: Tiene derecho, conforme a las disposiciones legales, a solicitar la eliminación inmediata de los datos que le conciernen o, alternativamente, a solicitar la limitación del procesamiento de dichos datos conforme a las disposiciones legales. solicitar datos.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir los datos que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o a solicitar la transmisión de dichos datos a otro responsable, conforme a las disposiciones legales. exigir a otros responsables.
  • Queja ante la autoridad de supervisión: De acuerdo con las disposiciones legales y sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales, también tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, en particular una Autoridad de supervisión en el Estado miembro donde normalmente reside, la autoridad de supervisión de su lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción, para presentar una queja si considera que Procesamiento de datos personales que le conciernen que infringe el RGPD.

Definiciones de términos

En esta sección encontrará una visión general de los términos utilizados en esta declaración de privacidad. Muchos de los términos provienen de la ley y están definidos principalmente en el Art. 4 del RGPD. Las definiciones son vinculantes. Las explicaciones siguientes tienen principalmente el propósito de facilitar la comprensión. Los términos están ordenados alfabéticamente.

  • Datos personales: "Datos personales" son toda información relacionada con una persona natural identificada o identificable (en adelante "persona afectada"); se considera identificable a una persona natural, que directa o indirectamente, en particular mediante la asignación a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea (por ejemplo, cookie) o una o varias características especiales puede ser identificado, que reflejan la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de esta persona natural.
  • Medición de alcance: La medición de alcance (también llamada análisis web) sirve para evaluar los flujos de visitantes de una oferta en línea y puede analizar el comportamiento o intereses de los visitantes en información específica, como contenidos de sitios web, incluyen. Con la ayuda del análisis de alcance, los propietarios de sitios web pueden, por ejemplo, reconocer a qué hora los visitantes acceden a su sitio y qué contenidos les interesan. Esto les permite, por ejemplo, ajustar los contenidos de adaptar mejor el sitio web a las necesidades de sus visitantes. Para fines de análisis de alcance, se utilizan con frecuencia cookies seudónimas y web beacons para reconocer visitantes recurrentes y así realizar análisis más precisos sobre para obtener el uso de una oferta en línea.
  • Datos de ubicación: Los datos de ubicación se generan cuando un dispositivo móvil (u otro dispositivo con las condiciones técnicas para la determinación de ubicación) se conecta a una celda de radio, una red Wi-Fi o intermediarios técnicos similares y funciones de determinación de la ubicación, conecta. Los datos de ubicación sirven para indicar en qué posición geográfica determinada de la Tierra se encuentra el dispositivo correspondiente. Los datos de ubicación pueden usarse, por ejemplo, para funciones de mapas o mostrar otra información dependiente de un lugar.
  • Historial de ubicaciones y perfiles de movimiento: El historial de ubicaciones (también llamado "perfil de movimiento") se refiere a la recopilación de datos de ubicación durante un cierto período. El historial de ubicaciones permite inferir los movimientos geográficos (es decir, cambios de posición) de dispositivos o de sus usuarios.
  • Responsable: Como "Responsable" se entiende a la persona física o jurídica, autoridad, institución u otro organismo que, solo o junto con otros, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales decide, designa.
  • Tratamiento: "Tratamiento" es cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas con o sin ayuda de procesos automatizados en relación con datos personales. El término es amplio y abarca prácticamente cualquier manejo con datos, ya sea la recopilación, el análisis, el almacenamiento, la transmisión o la eliminación.