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Modes d'expédition

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Destinations de livraison

Expédition de moins de 40 kg Dans l’UE (à l’exception de Malte, de Chypre et de toutes les îles)

Hors de l’UE :
Bosnie-Herzégovine, Îles Féroé, Royaume-Uni, Islande, Liechtenstein, Monaco, Norvège, Saint-Marin, Suisse, Serbie, Cité du Vatican
Expédition de plus de 40 kg Dans l’UE (à l’exception de Malte, de Chypre et de toutes les îles)

Hors de l’UE :
Royaume-Uni, Liechtenstein, Monaco, Norvège, Suisse

De la commande à l’expédition

Délai de traitement

Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai d’un jour (sauf les week-ends et jours fériés).

Si l’article n’est pas disponible immédiatement, nous l’expédierons dès qu’il sera disponible. Nous indiquons le statut de disponibilité d’un article sur les pages produit.

En cas de volume élevé de commandes, l’expédition peut être retardée de quelques jours. Merci de prévoir quelques jours supplémentaires pour la livraison. Si l’expédition de ta commande est considérablement retardée, nous te contacterons par e-mail ou par téléphone.

Délai d’expédition

Option d’expédition Remarque
GLS, DPD La livraison s’effectue jusqu’au pied de l’immeuble. Au moins 2 tentatives de livraison sont effectuées.
Rieck IDS La livraison s’effectue au pied de l’immeuble. Le transporteur convient avec toi d’un créneau de livraison de quatre heures.
Hermes Livraison à l’endroit de ton choix avec montage du produit. La date de livraison est convenue par téléphone. Disponible uniquement pour certains produits.
Remarque : Les livraisons en Suisse peuvent être retardées de 2 à 3 semaines en raison du dédouanement.

Frais d’expédition

Livraison standard Frais d’expédition
Livraison de colis par GLS, DPD (jusqu’à 40 kg) Gratuit
Transporteur Rieck IDS (à partir de 40 kg) Gratuit
Livraison express 19,00€
Manutention par deux personnes avec Hermes (uniquement pour certains produits) 69,00€ – 299,00€

Modes d’expédition

Livraison de colis (GLS, DPD)

  • Pour la livraison d’articles dont le poids total ne dépasse pas 40 kg

Livraison par transporteur (Rieck IDS)

  • Pour la livraison d’articles dont le poids total est supérieur ou égal à 40 kg
  • Livraison : Pour effectuer la livraison, nous avons besoin d’un numéro de téléphone valide du destinataire. Le transporteur annonce l’envoi par téléphone avant la livraison.
  • Livraison les jours ouvrés, du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 16 h 00. Livraison le samedi ou après 16 h 00 éventuellement possible moyennant un supplément, sur demande.
  • Stockage possible pendant 48 heures maximum après notification. Si nécessaire, merci de contacter directement le transporteur.

Informations sur l’envoi

Tu recevras un e-mail avec ton numéro de suivi et un lien pour suivre l’expédition de ta marchandise.