Modes d'expédition
Vous trouverez ici toutes les informations sur les lieux de livraison, les délais et les frais d'expédition.
Lieux de livraison
| Expédition inférieure à 40 kg |
Au sein de l'UE (à l'exception de Malte, de Chypre et de toutes les îles)
Bosnie-Herzégovine, Îles Féroé, Grande-Bretagne, Islande, Liechtenstein, Monaco, Norvège, Saint-Marin, Suisse, Serbie, Cité du Vatican |
| Expédition supérieure à 40 kg |
Au sein de l'UE (à l'exception de Malte, de Chypre et de toutes les îles)
Grande-Bretagne, Liechtenstein, Monaco, Norvège, Suisse |
De la commande à l'expédition
Délai de traitement
Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai d'un jour (sauf les week-ends et les jours fériés).
Si l'article n'est pas immédiatement disponible, nous l'expédierons dès qu'il le sera. Nous informons de l'état de la disponibilité d'un article sur les pages des produits.
En cas de volume de commandes élevé, l'expédition peut être retardée de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires pour la livraison. Si l'expédition de votre commande est considérablement retardée, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.
Délai de livraison
| Option d'expédition | Remarque |
|---|---|
| GLS, DPD | La livraison est effectuée à domicile. Au moins 2 tentatives de livraison sont effectuées. |
| Rieck IDS | La livraison est effectuée en bordure de trottoir. L'entreprise de transport convient avec vous d'une fenêtre de temps de quatre heures pour la livraison. |
| Hermes | Livraison à l'endroit de votre choix avec installation du produit. La date de livraison est convenue par téléphone. Disponible uniquement pour certains produits. |
Frais d'expédition
| Livraison standard | Frais d'expédition |
|---|---|
| Expédition par colis via GLS, DPD (jusqu'à 40 kg) | Gratuit |
| Expédition par transporteur via Rieck IDS (à partir de 40 kg) | Gratuit |
| Livraison express | 19,00 € |
| Manutention par 2 personnes via Hermes (uniquement pour certains produits) | 69,00 € – 299,00 € |
Modes d'expédition
Expédition par colis (GLS, DPD)
- Pour la livraison d'articles jusqu'à un poids total de 40 kg
Livraison par transporteur (Rieck IDS)
- Pour la livraison d'articles à partir d'un poids total de 40 kg
- Livraison : Pour la livraison, nous avons besoin d'un numéro de téléphone valide du destinataire. Le transporteur avisera l'envoi par téléphone avant la livraison.
- Livraison les jours ouvrables du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00. Livraison le samedi ou livraison après 16h00 éventuellement moyennant un supplément sur demande.
- Stockage possible après avis pour un maximum de 48 heures. Veuillez éventuellement contacter directement le transporteur.
Informations sur l'envoi
Vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi et un lien pour suivre l'expédition de votre marchandise.