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Modes d'expédition

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Lieux de livraison

Expédition inférieure à 40 kg Au sein de l'UE (à l'exception de Malte, de Chypre et de toutes les îles)

Hors de l'UE :
Bosnie-Herzégovine, Îles Féroé, Grande-Bretagne, Islande, Liechtenstein, Monaco, Norvège, Saint-Marin, Suisse, Serbie, Cité du Vatican
Expédition supérieure à 40 kg Au sein de l'UE (à l'exception de Malte, de Chypre et de toutes les îles)

Hors de l'UE :
Grande-Bretagne, Liechtenstein, Monaco, Norvège, Suisse

De la commande à l'expédition

Délai de traitement

Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai d'un jour (sauf les week-ends et les jours fériés).

Si l'article n'est pas immédiatement disponible, nous l'expédierons dès qu'il le sera. Nous informons de l'état de la disponibilité d'un article sur les pages des produits.

En cas de volume de commandes élevé, l'expédition peut être retardée de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires pour la livraison. Si l'expédition de votre commande est considérablement retardée, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.

Délai de livraison

Option d'expédition Remarque
GLS, DPD La livraison est effectuée à domicile. Au moins 2 tentatives de livraison sont effectuées.
Rieck IDS La livraison est effectuée en bordure de trottoir. L'entreprise de transport convient avec vous d'une fenêtre de temps de quatre heures pour la livraison.
Hermes Livraison à l'endroit de votre choix avec installation du produit. La date de livraison est convenue par téléphone. Disponible uniquement pour certains produits.
Remarque : Les livraisons en Suisse peuvent être retardées de 2 à 3 semaines en raison du dédouanement.

Frais d'expédition

Livraison standard Frais d'expédition
Expédition par colis via GLS, DPD (jusqu'à 40 kg) Gratuit
Expédition par transporteur via Rieck IDS (à partir de 40 kg) Gratuit
Livraison express 19,00 €
Manutention par 2 personnes via Hermes (uniquement pour certains produits) 69,00 € – 299,00 €

Modes d'expédition

Expédition par colis (GLS, DPD)

  • Pour la livraison d'articles jusqu'à un poids total de 40 kg

Livraison par transporteur (Rieck IDS)

  • Pour la livraison d'articles à partir d'un poids total de 40 kg
  • Livraison : Pour la livraison, nous avons besoin d'un numéro de téléphone valide du destinataire. Le transporteur avisera l'envoi par téléphone avant la livraison.
  • Livraison les jours ouvrables du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00. Livraison le samedi ou livraison après 16h00 éventuellement moyennant un supplément sur demande.
  • Stockage possible après avis pour un maximum de 48 heures. Veuillez éventuellement contacter directement le transporteur.

Informations sur l'envoi

Vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi et un lien pour suivre l'expédition de votre marchandise.